Políticas

Termos de uso

Última atualização: julho de 2026

Estes termos explicam as regras para usar o site do Rolê Criativo e comprar nossas caixas. A gente escreveu do jeito mais claro possível. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com o que está aqui.

1. Quem somos

A Rolê Criativo é uma loja que vende caixas criativas, avulsas ou por assinatura, com tudo pronto para você criar e desacelerar.

2. Sua conta

Para comprar, você cria uma conta com e-mail e senha (ou pelo login do Google). Você é responsável por manter seus dados corretos e por cuidar do acesso à sua conta. Avise a gente se notar qualquer uso indevido.

3. Como funcionam nossas caixas

Cada caixa é uma curadoria de itens escolhidos pela nossa equipe. Parte da graça é a surpresa — por isso o conteúdo exato pode variar de uma edição para outra, mantendo sempre a proposta e a qualidade que a gente promete. Imagens no site são ilustrativas.

4. Preços e pagamento

Os preços aparecem no site em reais e podem mudar com o tempo, mas mudanças nunca afetam pedidos já confirmados. O frete é calculado pelo seu CEP e parte dele já vem subsidiada pela gente; se houver excedente, ele é mostrado antes de você finalizar, sem surpresa. O pagamento é processado com segurança pelo nosso parceiro (Stripe).

5. Assinaturas e renovação automática

Nos planos por assinatura, a cobrança é recorrente e automática: o valor é cobrado no seu cartão a cada ciclo (por exemplo, todo mês no plano mensal) até você cancelar. A cada ciclo pago, uma nova caixa é preparada e enviada para o endereço do seu cadastro.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. Ao cancelar, não fazemos novas cobranças; a caixa do ciclo já pago continua sendo sua.

6. Entrega

Enviamos para o endereço que você informar no pedido. Os prazos são estimativas da transportadora e podem variar conforme a sua região. Mantenha seu endereço sempre atualizado — não conseguimos nos responsabilizar por entregas atrasadas ou não realizadas por causa de endereço incorreto ou ausência no recebimento.

7. Troca, devolução e cancelamento

As regras de arrependimento, troca, devolução e reembolso estão na nossa Política de Troca e Devolução, que faz parte destes termos.

8. Uso adequado do site

Você concorda em usar o site de forma honesta e legal — sem tentar invadir, sobrecarregar, copiar indevidamente ou atrapalhar o funcionamento dele ou a experiência de outras pessoas.

9. Conteúdo e marca

O nome “Rolê Criativo”, o logo, os textos, as fotos e o visual do site são nossos (ou usados com autorização) e protegidos por lei. Você não pode reutilizá-los sem a nossa permissão.

10. Responsabilidade

A gente se esforça ao máximo para tudo funcionar bem, mas o site é oferecido “como está”. Não nos responsabilizamos por falhas fora do nosso controle (como instabilidade de internet ou de serviços de terceiros). Nada aqui exclui os direitos que a lei garante a você como consumidora.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais questões serão tratadas no foro de Maringá – PR, sem prejuízo do direito de você, como consumidora, recorrer ao foro do seu domicílio.

13. Fale com a gente

Rolê Criativo
E-mail: rolecriativooficial@gmail.com
WhatsApp: (44) 99850-2462
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